Leitfaden zum Thema Garantie und Gewährleistung
Gehe zu Seite:
Sollte ein Beitrag Ihre Rechte verletzen bitten wir um Benachrichtigung
1 Dienstag, 07.
August 2007 um 09:58 Uhr
"Hilfe, mein Gerät ist defekt.", diesen Satz höre ich häufig im Qualitätsmanagement, in der Reklamation meines Unternehmens. Sehr oft beginnt dann eine Diskussion, ob der defekte Artikel, den der Kunde gekauft hat, noch in Garantie ist oder in Gewährleistung, ob der Artikel repariert, ausgetauscht werden kann oder abgelehnt werden muss. Ich möchte hier eine kleine Anleitung zu diesem Thema geben.
Zum vollständigen Artikel
"Hilfe, mein Gerät ist defekt.", diesen Satz höre ich häufig im Qualitätsmanagement, in der Reklamation meines Unternehmens. Sehr oft beginnt dann eine Diskussion, ob der defekte Artikel, den der Kunde gekauft hat, noch in Garantie ist oder in Gewährleistung, ob der Artikel repariert, ausgetauscht werden kann oder abgelehnt werden muss. Ich möchte hier eine kleine Anleitung zu diesem Thema geben.
Zum vollständigen Artikel
2 Dienstag, 07.
August 2007 um 10:36 Uhr
Der Link hier ist abgeschnitten, der richtige Link ist
http://lifestyle-community.net..._gewahrleistung_20070807.html
Danke fürs Ändern
Der Link hier ist abgeschnitten, der richtige Link ist
http://lifestyle-community.net..._gewahrleistung_20070807.html
Danke fürs Ändern
Angemeldete Benutzer sehen hier keine Werbeeinblendung.
3 Mittwoch, 08.
August 2007 um 23:31 Uhr
Manchmal hab ich das Gefühl als wenn die Hersteller mit absicht dieses Verwirrspiel spielen. Da blickt doch keiner richtig durch. Der Artikel ist aber toll. Hab ich das richtig Versatanden? Garantie muß kein Hersteller gewähren? Das mit der Beweislast ist eine sauerei. Außerdem fällt die Abwicklung dann ja auf den Händler zurück, oder?
Manchmal hab ich das Gefühl als wenn die Hersteller mit absicht dieses Verwirrspiel spielen. Da blickt doch keiner richtig durch. Der Artikel ist aber toll. Hab ich das richtig Versatanden? Garantie muß kein Hersteller gewähren? Das mit der Beweislast ist eine sauerei. Außerdem fällt die Abwicklung dann ja auf den Händler zurück, oder?
4 Mittwoch, 08.
August 2007 um 23:33 Uhr
richtig, eine echte Garantie ist immer freiwillig vom Hersteller aus.
Die meisten Hersteller geben aber statt dessen 6 Monate, da in dieser Zeit ja die Gewährleistungspflicht bzw. die Beweislast beim Verkäufer liebt, bzw. beim Hersteller, wenn der Verkäufer das Gerät einschickt.
Zubehörteile, wie wiederaufladbare Akkus, z.B. haben oft nur 6 Monate Garantie. Das steht dann in den Garantiescheinen.
richtig, eine echte Garantie ist immer freiwillig vom Hersteller aus.
Die meisten Hersteller geben aber statt dessen 6 Monate, da in dieser Zeit ja die Gewährleistungspflicht bzw. die Beweislast beim Verkäufer liebt, bzw. beim Hersteller, wenn der Verkäufer das Gerät einschickt.
Zubehörteile, wie wiederaufladbare Akkus, z.B. haben oft nur 6 Monate Garantie. Das steht dann in den Garantiescheinen.
Ähnliche Themen
Lounge » [suche] gute bücher und inetseiten zum thema selbständigkeit (Montag, 23.
Januar 2006) Erotik und Partnerschaft » Ist Abtreibung für euch ein Thema? (Montag, 23.
Januar 2006)
Spam » das "guten morgen" thema (Donnerstag, 02.
Februar 2006) Neuigkeiten und Anregungen » Bug beim Seitenwechsel von Thema. (Donnerstag, 09.
Februar 2006) Sport » Lustiges zum Thema Fussball! unbedingt reinschauen! (Mittwoch, 10.
Juli 2002) Fun Forum » wieder mal was zum Thema Ausländer! (Freitag, 14.
Juni 2002) Motortalk » Jokes zum Thema Auto.. (Montag, 24.
Juni 2002) Technik » Zum Thema Bilderposten: Free Websace, WSTP usw. mal eine Anleitung (Samstag, 13.
Juli 2002)