Mp3 Player, schlechter Service!
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1 Mittwoch, 26.
November 2003 um 19:21 Uhr
Ich hatte mir online einen MP3 Player bestellt mit 24 Monaten garantie.
Dieser lies sich jetzt plötzlich nicht mehr einschalten. Ein Datenaustausch zwischen PC und Player war jedoch noch problemlos möglich.
Also hab ich das Gerät zurückgeschickt!
Grad hab ich einen Mail bekommen, und was schreiben die????
Das Gerät funktioniert einwandfrei, evtl waren die Battereien leer, das MP3 Titel kaputt oder meine USB Schnittstellen sind kaputt.
Ich hab es mit zwei PC's und natürlich mehrern Titel versucht und es war nie die Rede davon das ich keine Daten mehr tauschen kann......
Ich hab ihnen jetzt schon gemailt, bin ja gepannt was jetzt kommt!
Könnt mir aber auch vorstellen das sie das Gerät einfach austauschen aber ihren Fehler nicht zugeben wollen.......
Ich hatte mir online einen MP3 Player bestellt mit 24 Monaten garantie.
Dieser lies sich jetzt plötzlich nicht mehr einschalten. Ein Datenaustausch zwischen PC und Player war jedoch noch problemlos möglich.
Also hab ich das Gerät zurückgeschickt!
Grad hab ich einen Mail bekommen, und was schreiben die????
Das Gerät funktioniert einwandfrei, evtl waren die Battereien leer, das MP3 Titel kaputt oder meine USB Schnittstellen sind kaputt.
Ich hab es mit zwei PC's und natürlich mehrern Titel versucht und es war nie die Rede davon das ich keine Daten mehr tauschen kann......
Ich hab ihnen jetzt schon gemailt, bin ja gepannt was jetzt kommt!
Könnt mir aber auch vorstellen das sie das Gerät einfach austauschen aber ihren Fehler nicht zugeben wollen.......
2 Freitag, 28.
November 2003 um 19:52 Uhr
welche Firma ist den das??? Ich kenn das, in meinem alten Geschäft war mal an Laptob voll am Arsch, er wurde eingeschickt und kam zurück und sei einwandfrei kein Fehler?? :V
welche Firma ist den das??? Ich kenn das, in meinem alten Geschäft war mal an Laptob voll am Arsch, er wurde eingeschickt und kam zurück und sei einwandfrei kein Fehler?? :V
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3 Samstag, 29.
November 2003 um 10:21 Uhr
Die heißt "Boardbroker Electronics"
Ich finds halt schon derb wenn du schreibs das funktioniert nicht, dass andere aber schon.
Dann sagen sie das Teil läuft aber es ist wohl das und das bei mir kaputt, wo ich aber ausdrücklich gesagt habe das es geht!
Die heißt "Boardbroker Electronics"
Ich finds halt schon derb wenn du schreibs das funktioniert nicht, dass andere aber schon.
Dann sagen sie das Teil läuft aber es ist wohl das und das bei mir kaputt, wo ich aber ausdrücklich gesagt habe das es geht!
4 Samstag, 29.
November 2003 um 20:06 Uhr
Mein MP3-Player ging auch nicht mehr an, hab ich zurück gegeben und in 1-2 Wochen einen neuen gekriegt. Wenn man selbst toll ist bekommt man halt auch tollen Service!
Mein MP3-Player ging auch nicht mehr an, hab ich zurück gegeben und in 1-2 Wochen einen neuen gekriegt. Wenn man selbst toll ist bekommt man halt auch tollen Service!
5 Sonntag, 30.
November 2003 um 11:58 Uhr
So, mein Teil läuft aber wieder. Die haben wohl schon was gemacht. Denen ging es meiner Meinung nach nur darum, dass sie kein Porto zahlen müssen wenn das Gerät nicht defekt ist :stink:
So, mein Teil läuft aber wieder. Die haben wohl schon was gemacht. Denen ging es meiner Meinung nach nur darum, dass sie kein Porto zahlen müssen wenn das Gerät nicht defekt ist :stink:
6 Montag, 22.
Dezember 2003 um 01:45 Uhr
Musste schon 2 MP3 Player wieder umtauschen weil sie im Arsch waren X( Aber der dritte hält jetzt schon sehr lange und ich hoffe das der jetzt ganz bleibt. Hab dann auch noch mal fast 80 Euro draufgelegt um ein teureren zu bekommen und auf höhere Qualität zu hoffen. Aber das Umtauschen im Geschäft war nie ein Problem weil ich nicht der einzige war der dieses Modell zurückgegeben hat. Beide Male.
Das Problem ist einfach das nicht gut genug getestet werden und so schnell fehlerhafte Produkte auf den Markt geworfen werden, weil der Markt so kurzlebig ist und das alles zum Ärger der Kunden die dann Qualitätseinbussen in kauf nehmen müssen
Musste schon 2 MP3 Player wieder umtauschen weil sie im Arsch waren X( Aber der dritte hält jetzt schon sehr lange und ich hoffe das der jetzt ganz bleibt. Hab dann auch noch mal fast 80 Euro draufgelegt um ein teureren zu bekommen und auf höhere Qualität zu hoffen. Aber das Umtauschen im Geschäft war nie ein Problem weil ich nicht der einzige war der dieses Modell zurückgegeben hat. Beide Male.
Das Problem ist einfach das nicht gut genug getestet werden und so schnell fehlerhafte Produkte auf den Markt geworfen werden, weil der Markt so kurzlebig ist und das alles zum Ärger der Kunden die dann Qualitätseinbussen in kauf nehmen müssen
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