ärger mit timberland

1    Donnerstag, 17. Juni 2004 um 16:57 Uhr

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hi,

also ich bin timberland "fan" wenn man das so sagen kann, sind keine ausgeflippten sahcen, aber sieht ok aus, und die quali iat hervorragend.
es gibt bei uns in muc nen outlet-store.

so, meine mutter schenkte mir nen gutschein von timberland über nen relativ hohen betrag, die verkäuferin damals sagte noch, das es kein proplem im outletstore gäbe, timberland wär timberland.
naja, dort angekommen, wurde ich erstmal unterrichtet das das net geht, weil timberland stores und timberlandoutletstores nichts miteinander zu tun hätten.
soweit so gut, peoples zum normalen store, wo meine mutter das ding gekauft hatte, und wollte das ding einlösen. "geht nicht, gutscheine lösen wir nicht ein" (zur info, der gutschein sieht aus wie ein beleg, auf dem steht, das timberland den betrag x bekommen hat). nach der erklärung, das ich ja mit dem geld bei dem anderen einkaufen will, sagten die schneppfen nur, das sie auch shcöne sachen hätten, und das die auswahl im fabrikverkauf doch recht begrenzt sein, und die nur das alte zeug da hätten.
die tatsache das für mich ein schwarzes hemd, ein schwarzes hemd sein, egal ob vom letzten jahr, oder von diesem ein und dasselbe ist, der preis von 75euro zu 17,5euro sehr wohl nen unterschied sei, hat sie wohl net verstanden. ausserdem ist der outletstore etwa 3 mal so gross.

MEINE FRAGE:
'wir haben ja bar nen gutschein gekauft, können wir da nicht unser geld auch einfach zurückverlangen?? warum muss ich ware nehmen?? verstehen würd ich das bei zurückgenommener ware, das die dann sagen, nur gegen andere ware, aber so??
ich will kein zeug kaufen, was ich wonders um 80%reduziert bekomme, zumal die verkäuferin des gutscheins ja auch sagte, das das gehen würde.

danke

Peoples, der ein wenig angeseuert ist :stink:

3    Donnerstag, 17. Juni 2004 um 19:06 Uhr

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war keiner da, die schneppfen waren alleine da.

aber das kanns nicht sein, vieleicht habt ihr ja noch ein paar tipps.

5    Donnerstag, 17. Juni 2004 um 21:19 Uhr

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Tja , juristisch gesehen hast Du da wohl eine Riesenporion Pech gehabt .


1. Der Gutschein gilt nur gegen den Aussteller . Und wenn Outlet- und normaler Store rechtlich getrennt sind (müsste man im Handelsregister oder so schauen) , dann kannst Du den Gutschein nunmal nur bei einem einlösen .

2. Geld gibts auch nicht wieder . Ein Gutschein ist ein Anspruch auf Ware im bezeichneten Wert , nichts anderes und schon gar nicht Geld .


Daher : Mach denen Terror und hoff , dass sie ihn doch annehmen sonst hast Du PEch und musst im teuren Store einkaufen .